Preguntas Frecuentes

Puedes contactar a soporte por correo electronico a [email protected]. El horario de atencion es de lunes a viernes de 9 a 20 horas (hora Argentina). Los suscriptores activos tienen prioridad en la cola de atencion.

Cualquier persona mayor de 18 años puede registrarse como suscriptor para explorar perfiles. Para publicar un aviso como modelo, es necesario completar el proceso de verificacion de identidad (KYC) que confirma la mayoria de edad.

KYC (Know Your Customer) es un proceso de verificacion de identidad obligatorio para quienes desean publicar avisos. Consiste en cargar una fotografia de tu documento de identidad y una selfie sosteniendo el documento. Este proceso garantiza que todos los anunciantes sean mayores de edad y hayan sido identificados.

Todos los documentos de identidad y fotografias de verificacion son cifrados con AES-256 antes de ser almacenados. Solo los administradores con nivel de acceso completo pueden visualizarlos, y cada acceso queda registrado en el log de auditoria.

Si, puedes cancelar tu suscripcion en cualquier momento desde el panel de Suscripcion. Tu aviso permanecera activo hasta el vencimiento del periodo suscrito. No realizamos reintegros por periodos no utilizados.

Aceptamos pagos a traves de Mercado Pago (tarjetas de credito/debito, transferencias bancarias, efectivo en puntos de pago), transferencia bancaria directa y tarjetas de credito internacionales.

En cada perfil publico encontraras el enlace Reportar aviso al pie de la pagina. Al hacer clic podras seleccionar el motivo del reporte. Nuestro equipo revisa todos los reportes en un plazo de 24-48 horas.

Solo la informacion que eliges incluir en tu aviso es publica: nombre artistico, ciudad, descripcion, fotos y los medios de contacto que configures. Tu email de registro, datos KYC y datos personales nunca son publicos.

Si, Elite Companions esta completamente optimizada para dispositivos moviles. Tambien puedes instalarla como aplicacion web progresiva (PWA) desde tu navegador.